Quyết định về sản phẩm, dịch vụ bao gồm:

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

Phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ