Question 3. a. She then contacted the company's hotline to explain the issue.

3/12

Choose the correct arrangement of the sentences to make a meaningful paragraph/letter in each of the following questions.

a. She then contacted the company's hotline to explain the issue.

b. She was asked to bring the laptop back to the store to have it checked.

c. Initially, the device worked well, but it soon began to overheat and eventually crashed.

d. Anna purchased a new laptop from a well-known brand.

e. After examining the device, the manager agreed that it was defective and approved a full refund.

d - c - a - b - e

d - a - c - b - e

b - d - c - e - a

b - a - c - d - e

Giải thích

Trình tự đúng: A. d - c - a - b - e

d. Anna purchased a new laptop from a well-known brand.

→ Câu mở đầu giới thiệu tình huống: Anna mua máy tính xách tay mới.

c. Initially, the device worked well, but it soon began to overheat and eventually crashed.

→ Tiếp diễn: mô tả vấn đề phát sinh sau khi sử dụng.

a. She then contacted the company's hotline to explain the issue.

→ Hành động: Anna liên hệ với tổng đài để báo lỗi.

b. She was asked to bring the laptop back to the store to have it checked.

→ Phản hồi từ công ty: yêu cầu kiểm tra thiết bị.

e. After examining the device, the manager agreed that it was defective and approved a full refund.

→ Kết quả: xác nhận lỗi và hoàn tiền đầy đủ.

Dịch:

d. Anna đã mua một chiếc máy tính xách tay mới của một thương hiệu nổi tiếng.

c. Ban đầu thiết bị hoạt động tốt, nhưng sau đó bắt đầu quá nóng và cuối cùng bị hỏng.

a. Cô liên hệ với đường dây nóng của công ty để trình bày vấn đề.

b. Cô được yêu cầu mang máy đến cửa hàng để kiểm tra.

e. Sau khi kiểm tra, người quản lý xác nhận máy bị lỗi và đồng ý hoàn tiền toàn bộ.