1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị bán hàng có đáp án - Phần 3

“Quan sát để nhận biết tình trạng của khách hàng, ghi nhận ý kiến của khách hàng, cung cấp những bằng chứng phù hợp rồi kiểm tra khách hàng đã thực sự tin tưởng chưa”. Đây chính là giải pháp?

3/30

“Quan sát để nhận biết tình trạng của khách hàng, ghi nhận ý kiến của khách hàng, cung cấp những bằng chứng phù hợp rồi kiểm tra khách hàng đã thực sự tin tưởng chưa”. Đây chính là giải pháp?

Xử lý khách hàng hờ hững

Xử lý khách hàng hiểu lầm

Xử lý khách hàng phản đối

Xử lý khách hàng hoài nghi

Giải thích

Chọn đáp án D