“Quản lý hiệu suất dịch vụ” bao gồm các hoạt động nào?

Theo dõi và đánh giá hiệu quả của dịch vụ và thực hiện các biện pháp cải tiến

Đảm bảo chi phí dịch vụ thấp

Tăng cường tốc độ cung cấp dịch vụ

Đảm bảo dịch vụ luôn đồng nhất về chi phí