“Quản lý chất lượng trong dịch vụ” khác biệt so với quản lý chất lượng trong sản xuất ở điểm nào?

Dịch vụ thường không thể lưu trữ và kiểm tra chất lượng trước khi cung cấp

Dịch vụ có thể được lưu trữ và kiểm tra chất lượng trước khi cung cấp

Dịch vụ không yêu cầu kiểm soát chất lượng

Dịch vụ không cần quản lý mối quan hệ với khách hàng