Quản lý chất lượng dự án là một quá trình:

Xác định các chính sách chất lượng của dự án.

Thực hiện các hoạt động lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát chất lượng.

Thực hiện các hoạt động lập kế hoạch, kiểm soát và đảm bảo chất lượng.

Bao gồm tất cả các ý trên.