Quan hệ công chúng có thể được định nghĩa là…………………… giúp xây dựng và duy trì ……………………… giữa một doanh nghiệp và công chúng của nó:

Chức năng Marketing, mối quan hệ ngắn hạn

Chức năng sản xuất, mối quan hệ khách hàng

Chức năng quản lý, mối quan hệ có lợi

Chức năng hành chính, mối quan hệ tích cực