Quá trình xây dựng chân dung khách hàng cần tập trung vào việc nào sau đây?

Thu thập thông tin khách hàng nhiều nhất có thể

Xác định cụ thể đối tượng mục tiêu và tập trung thu thập thông tin cần thiết

Tạo nhiều loại nội dung khác nhau trong một chiến dịch

Tạo thông tin và kênh tiếp cận với khách hàng càng nhiều càng tốt