Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ các thách thức mà nhân viên gặp phải trong công việc hàng ngày? 60/180Phương pháp nào thường được sử dụng để hiểu rõ các thách thức mà nhân viên gặp phải trong công việc hàng ngày? Quan sát và ghi chépPhỏng vấn nhân viên Khảo sát Thảo luận nhóm Giải thíchChọn đáp án B