Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng trên trang web của họ?

Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng qua điện thoại

Phân tích dữ liệu từ Google Analytics và các công cụ tương tự

Tổ chức các buổi phỏng vấn nhóm tập trung

Quan sát trực tiếp hành vi mua sắm tại cửa hàng