Phát biểu nào sau đây “ĐÚNG” khi nói về Quy trình?

Không thể thay đổi, cố định vĩnh viễn

Là cốt lõi của hệ thống quản lý chất lượng, là cấp độ cao nhất trong hệ thống chất lượng

Là cách thức cụ thể để tiến hành một hoạt động

Được phân phối đến các bộ phân liên quan sau ngày tài liệu có hiệu lực