380 câu Trắc nghiệm Hành vi khách hàng có đáp án (Phần 2)

Phản ứng phổ biến nhất của KH khi không hài lòng về SP/DV là ____? A. Tiếp tục mua B. Bóc phốt trên mạng xã hội C. Khiếu nại với công ty D. Chuyển sang thương hiệu khác

90/138

Phản ứng phổ biến nhất của KH khi không hài lòng về SP/DV là ____? 

Tiếp tục mua

Bóc phốt trên mạng xã hội

Khiếu nại với công ty

Chuyển sang thương hiệu khác

Giải thích

Chọn đáp án D