Phần chênh Iệch giữa tất cả những Iợi ích mà sản phẩm tổng thể mang Iại và chi phí để có được tổng Iợi ích đó, gọi Ià: A. Giá trị khách hàng B. Giá trị cảm nhận của khách hàng C. Hai phương