Đọc tình huống sau, em hãy chọn đúng hoặc sai trong mỗi nhận xét a, b, c, d:

Công ty X chuyên sản xuất và kinh doanh thực phẩm. Để tăng lợi nhuận, ban lãnh đạo công ty quyết định sử dụng nguyên liệu kém chất lượng, dẫn đến sản phẩm bị khách hàng phàn nàn về sức khỏe. Thay vì thừa nhận lỗi và thu hồi sản phẩm, công ty lại lẩn tránh trách nhiệm và tiếp tục bán hàng ra thị trường. Đồng thời, họ không đảm bảo quyền lợi của nhân viên, không chi trả đầy đủ lương và phúc lợi như đã cam kết. Sự việc này khiến danh tiếng của công ty bị tổn hại nghiêm trọng, và doanh số bán hàng giảm mạnh.

a. Việc sử dụng nguyên liệu kém chất lượng và lẩn tránh trách nhiệm vi phạm nghiêm trọng đạo đức kinh doanh, làm mất niềm tin của khách hàng.

b. Công ty X chỉ cần tiếp tục bán sản phẩm mà không cần quan tâm đến phản hồi của khách hàng vì lợi nhuận là quan trọng nhất.

c. Việc không tuân thủ các cam kết với nhân viên không ảnh hưởng nhiều đến sự phát triển của doanh nghiệp, vì nhân viên có thể dễ dàng bị thay thế.

d. Công ty X không tôn trọng và đảm bảo quyền lợi chính đáng của nhân viên, thể hiện việc vi phạm đạo đức kinh doanh trong mối quan hệ với người lao động.

Nội dung nào dưới đây biểu hiện phẩm chất đạo đức kinh doanh của công ty V đối với khách hàng?