Những nội dung chính khi tạo dựng khách hàng mới là:

Xây dựng hồ sơ khách hàng tiềm năng, xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng tiềm năng

Tìm kiếm, chinh phục, chăm sóc và giữ chân khách hàng

Mua dữ liệu khách hàng, gọi điện, tiếp xúc trực tiếp

Tham gia các hiệp hội, sự kiện