Nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ không hài lòng nhưng lại không phàn nàn với doanh nghiệp là vì: 25/25 Nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ không hài lòng nhưng lại không phàn nàn với doanh nghiệp là vì: Sợ làm mất lòng Ngại ngùng Thiếu kiến thức chuyên môn Câu B và câu C đúngGiải thíchChọn đáp án D