100+ câu Trắc nghiệm Giao tiếp công vụ có đáp án - Phần 2

Nguyên tắc quan trọng nhất cần nắm để viết thư bán hàng

6/30

Nguyên tắc quan trọng nhất cần nắm để viết thư bán hàng

Làm nổi bật vai trò của khách hàng

Nhấn mạnh một đặc điểm của sản phẩm

Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn

Sử dụng các danh từ cụ thể và các động từ chủ động

Giải thích

Chọn đáp án B.