Nguyên nhân nào sau đây làm cho một doanh nghiệp không có hệ thống quản lý hiệu suất và hiệu quả?Đáp án

Giải thích:

Phép đo hiệu quả là quá trình định lượng hiệu suất và hiệu quả của các hoạt động doanh nghiệp trong quá khứ thông qua việc thu thập, đối chiếu, sắp xếp, phân tích, giải thích và phổ biến những dữ liệu thích hợp

Nguyên nhân một doanh nghiệp không có hệ thống quản lý hiệu suất và hiệu quả:

+Sự thiển cận của quản lý cấp cao: việc đo lường hiệu quả không được coi là ưu tiên, không được hiểu rõ hoặc nhắm mục tiêu sai, muốn giảm chi phí thay vì cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh/hoạt động marketing

+ Trách nhiệm không rõ ràng: trong việc tiến hành và cải thiện hệ thống đo lường.

+ Các vấn đề về nguồn lực: thiếu thời gian (hoặc thiếu động lực của nhân viên), thiếu công nghệ cần thiết và các hệ thống tích hợp.

+ Các vấn đề về dữ liệu: dữ liệu quá tải hoặc chất lượng kém, hoặc dữ liệu hạn chế để có thể đo điểm chuẩn.