Ngành viễn thông nước ta có đặc điểm

có tính phục vụ cao, mạng lưới rộng khắp.

tốc độ phát triển nhanh vượt bậc, đón đầu được thành tựu kĩ thuật hiện đại.

công nghệ còn lạc hậu, quy trình nghiệp vụ còn thủ công.

chưa đạt được chuẩn của quốc tế và khu vực.