Muốn đảm bảo chất lượng với khách hàng, thì phải thỏa mãn khách hàng nội bộ:17/20Muốn đảm bảo chất lượng với khách hàng, thì phải thỏa mãn khách hàng nội bộ:ĐúngSaiGiải thíchChọn đáp án A