Mục tiêu nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu của quá trình khai thác thông tin khách hàng?

Khai thác được mục tiêu tài chính của khách hàng

Thiết lập sự đồng cảm với khách hàng

Tìm ra ngôn ngữ riêng của khách hàng

Quyết định chiến lược đầu tư cho khách hàng