Mục đích cuối cùng của việc nghiên cứu lý thuyết xếp hàng trong các doanh nghiệp dịch vụ là?

Xác định năng lực phục vụ tối ưu cho các doanh nghiệp dịch vụ

Xác định sức chứa lượng khách hàng chờ

Xác định khả năng giảm thiểu lượng hàng chờ bằng các phương pháp định tính

Xác định tổng chi phí phục vụ cho các doanh nghiệp dịch vụ