Mục đích của khiếu nại là nhằm

bảo vệ lợi ích của người lao động đã bị xâm phạm.

bảo vệ lợi ích hợp pháp của công dân đã bị xâm phạm.

bảo vệ lợi ích của tổ chức, doanh nghiệp đã bị xâm phạm.

khôi phục quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại đã bị xâm phạm.