Mục đích của khiếu nại là Đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem lại quyết định

Đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem lại quyết định, hành vi hành chính.

Báo cáo cơ quan, tổ chức có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật.

Phát hiện, ngăn chặn các việc làm trái pháp luật.

Khôi phục quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại đã bị xâm phạm.