Mục đích chính của việc đo lường chất lượng là gì?

Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu của sản phẩm

So sánh với sản phẩm của đối thủ

Đánh giá hiệu quả của quảng cáo

Xác định giá trị sản phẩm