Một ví dụ về việc cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khoa học dữ liệu là gì?

9/15

Câu 9: Một ví dụ về việc cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khoa học dữ liệu là gì?

Tăng số lượng sản phẩm

Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa

Tạo ra các sản phẩm mới

Phát triển các chương trình truyền hình

Giải thích

Đáp án: B

Giải thích: Khoa học dữ liệu hỗ trợ cung cấp dịch vụ cá nhân hóa thông qua phân tích dữ liệu khách hàng, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.