Một ví dụ về một doanh nghiệp sử dụng hệ thống thông tin cho sự thân mật của khách hàng và nhà cung cấp là

Hệ thống liên kết bán lẻ của Wal-Mart.

hệ thống theo dõi ưu tiên khách hàng của khách sạn Mandarin Oriental.

Bảng điều khiển kỹ thuật số dựa trên web của Verizon.

iPod của Apple Inc.

ATM của Citibank.