Một phường lắp đặt hệ thống lấy ý kiến đánh giá của nhân dân về thái độ phục vụ của cán bộ phường.
Giải thích
Số lượt đánh giá cán bộ từng ngày trong một tuần làm việc được thống kê ở bảng dưới đây:
Số lượt đánh giá | Hài lòng | Bình thường | Không hài lòng |
Thứ Hai | 3 | 5 | 2 |
Thứ Ba | 4 | 3 | 1 |
Thứ Tư | 4 | 3 | 2 |
Thứ Năm | 2 | 6 | 2 |
Thứ Sáu | 1 | 3 | 2 |
Tổng | 14 | 20 | 9 |
Tổng số lượt đánh giá hài lòng trong tuần là: 3 + 4 + 4 + 2 + 1 = 14 (lần)
Tổng số lượt đánh giá bình thường trong tuần là: 5 + 3 + 3 + 6 + 3 = 20 (lần)
, bình thường:
, không hài lòng:
).