Một công ty ô tô nỗ lực đo lường chất lượng nhiều hơn tổng số xe bán ra rất có thể muốn đạt được thành tích ________ vượt trội.16/25Một công ty ô tô nỗ lực đo lường chất lượng nhiều hơn tổng số xe bán ra rất có thể muốn đạt được thành tích ________ vượt trội.Sự hài lòng của khách hàngHiệu quảSự hài lòng của nhân viênChi phí cho mỗi đơn vịGiải thíchChọn đáp án A