Môi trường công nghệ có vai trò gì?

Tác động đến nhu cầu khách hàng

Ảnh hưởng đến nhu cầu vốn và tiền gửi của khách hàng

Tác động đến phương thức trao đổi của ngân hàng

Quyết định toàn bộ các chương trình marketing của ngân hàng