Môi trường bên ngoài có đặc điểm gì?

Là hệ thống các yếu tố đơn giản, dễ kiểm soát

Là hệ thống các yếu tố phức tạp, nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp

Là hệ thống các yếu tố phức tạp, nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp

Là hệ thống các yếu tố đơn giản, nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp