Mô hình chi phí chất lượng truyền thống bắt đầu tiến triển từ ai?8/19Mô hình chi phí chất lượng truyền thống bắt đầu tiến triển từ ai?FreemanFeigenbaumMasserHiệp hội MỹGiải thíchChọn đáp án C