Lý do quan trọng để đánh giá nhân viên bán hàng là:

Để giúp xác định kết quả đạt được của nhân viên bán hàng và để xác định nhu cầu đào tạo.

Để thay đổi phương pháp dự báo doanh số bán hàng.

Để thay đổi các chỉ số đo lường kết quả.

Để thay đổi hệ đánh giá.