Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:

Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề.

Cách thức để đạt đến mục tiêu.

Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập.

Cả 3 câu trên đều đúng.