Lợi nhuận vững chắc của doanh nghiệp bao gồm:

Lợi nhuận tài chính

Uy tín, thương hiệu

Lòng trung thành của khách hàng

Lợi nhuận tài chính; uy tín; thương hiệu; lòng trung thành của khách hàng