Loại biểu đồ nào sau đây thường được sử dụng để mô tả luồng công việc trong một quy trình nghiệp vụ?

Biểu đồ lớp (Class diagram)

Biểu đồ trạng thái (State diagram)

Biểu đồ hoạt động (Activity diagram)

Biểu đồ thành phần (Component diagram)