Lãnh đạo là

Khả năng ảnh hưởng một nhóm hướng tới thực hiện mục tiêu

Sử dụng quyền lực có được từ hệ thống quản lý chính thức để đạt được sự tuân thủ của các thành viên trong tổ chức

a, b đều đúng

Tất cả đều sai