Lắng nghe tích cực có đặc điểm như thế nào? Hãy chọn 3 đáp án đúng

49/51

Mỉm cười với người nói.

Gật đầu khi người đó đang nói.

Đặt câu hỏi.

Diễn giải lại thông điệp của người nói.

Thể hiện tư thế sẵn sàng phản hồi.

Giải thích

Chọn đáp án A, B, E

Người lắng nghe tích cực thường có đặc điểm luôn mỉm cười khi giao tiếp, biết cách đặt câu hỏi chủ động và thể hiện tâm thế luôn mong muốn phản hồi lại thông điệp.