Làm thế nào để kiểm soát được cảm xúc trong một cuộc đàm phán?

Chuẩn bị kỹ trước lúc tham gia vào cuộc đàm phán để đảm bảo mình theo được mục tiêu đã đặt ra

Khi bắt đầu có cảm xúc gây bất lợi cho cuộc đàm phán, lập tức dừng lại để nghỉ ngơi một lúc và cố gắng lấy lại bình tĩnh

Xem lại các tài liệu đã chuẩn bị khi chớm có cảm xúc bực bội có thể giúp bạn bạn bình tĩnh tr̛ở lại

Tất cả đáp án trên đều đúng