Làm thế nào các hệ thống thông tin được sử dụng ở cấp độ ngành để đạt được lợi thế chiến lược?

bằng cách xây dựng các hiệp hội và hội nghị hỗ trợ CNTT trong toàn ngành

bằng cách nâng cao khả năng thương lượng của các nhà cung cấp

bằng cách khuyến khích sự gia nhập của các đối thủ cạnh tranh mới

bằng cách thực thi các tiêu chuẩn làm giảm sự khác biệt giữa các đối thủ cạnh tranh

bằng cách giảm chi phí chuyển đổi