…...... là mức độ mà tập hợp các đặc điểm để đáp ứng theo các yêu cầu.24/30…...... là mức độ mà tập hợp các đặc điểm để đáp ứng theo các yêu cầu.Sử dụngĐộ tin cậyChất lượngSự phù hợp với yêu cầuGiải thíchChọn đáp án C