Kỹ thuật ‘phân tích xương cá’ (Ishikawa/Fishbone Diagram) thường được sử dụng để?

Lập kế hoạch dự án

Xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề hoặc lỗi

Thiết kế giao diện người dùng

Mô hình hóa luồng dữ liệu