Khi xây dựng một hệ thống chatbot, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo chatbot hiểu đúng ý định của người dùng?

Xây dựng giao diện người dùng đẹp mắt

Huấn luyện mô hình nhận dạng ý định (intent recognition) chính xác

Tối ưu hóa tốc độ phản hồi của chatbot

Thêm nhiều tính năng phức tạp