Khi tiếp xúc với bệnh nhân tại phòng khám

Chào hỏi bệnh nhân, tự giới thiệu mình với bệnh nhân

Hướng dẫn các thủ tục cần thiết

Mời bệnh nhân vào khám theo thứ tự

Ưu tiên các bệnh nhân đặc biệt