Khi phân tích yêu cầu, ‘yêu cầu phi chức năng’ (non-functional requirement) đề cập đến khía cạnh nào của hệ thống?

Các chức năng mà hệ thống phải thực hiện

Các thuộc tính chất lượng của hệ thống, chẳng hạn như hiệu năng, bảo mật, khả năng sử dụng, độ tin cậy

Các quy trình nghiệp vụ cụ thể

Giao diện người dùng của hệ thống