Khi phân tích yêu cầu và thương lượng cần:

Phân tích các rủi ro có thể xảy ra với từng yêu cầu phần mềm.

Cần đánh giá thô về giá thành và thời gian thực hiện của từng yêu cầu phần mềm trong sản phẩm tổng thể.

Giải quyết các bất đồng với khách trên cơ sở thảo luận và thương lượng.

Các đáp án trên đều đúng.