Khi phân tích yêu cầu và thương lượng cần:

Phân cấp các yêu cầu phần mềm dựa trên nhu cầu của khách hàng.

Phân loại các yêu cầu phần mềm và sắp xếp theo các nhóm liên quan.

Khảo sát từng yêu cầu trong mối quan hệ đến các yêu cầu khác.

Các đáp án trên đều đúng.