Khi phân tích yêu cầu, kỹ thuật ‘phỏng vấn’ (interviewing) người dùng mang lại lợi ích chính nào?

Đảm bảo tính khách quan tuyệt đối của thông tin

Thu thập thông tin chi tiết, hiểu sâu sắc nhu cầu, quan điểm và bối cảnh làm việc của người dùng

Tự động hóa quá trình thu thập dữ liệu

Xác định lỗi cú pháp trong các tài liệu hiện có