Khi người tiêu dùng cảm thấy không hài lòng sau khi mua một sản phẩm đắt tiền, họ có thể trải qua trạng thái nào?6/30Khi người tiêu dùng cảm thấy không hài lòng sau khi mua một sản phẩm đắt tiền, họ có thể trải qua trạng thái nào?Sự hài lòng sau muaSự cam kết thương hiệuSự bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance)Sự trung thành khách hàngGiải thíchChọn đáp án C