Khi nào thì người ta có nhu cầu tạo lập (làm ra, viết, nói) văn bản

Khi nào thì người ta có nhu cầu tạo lập (làm ra, viết, nói) văn bản? Lấy việc viết thư cho một người nào đó làm ví dụ, hãy cho biết điều gì thôi thúc người ta phải viết thư.